Refund policy

Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher haben Sie grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

- Originalbildern und Unikaten, die individuell von der Künstlerin gefertigt wurden.  
  (Dies gilt insbesondere für handgemalte oder einmalige Kunstwerke, die nicht standardisiert sind.)  

- Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden.  
  Dazu gehören personalisierte Prints, die über unseren Partner Gelato Tech Germany GmbH hergestellt werden.

3. Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückerstattet. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.

4. Kontakt für Widerruf
Für die Ausübung des Widerrufsrechts kontaktieren Sie bitte:

Lilian Ahadzai
Bienenweg 14,47495 Rheinberg

Artbylilian@web.de

5. Rücksendungen
Rücksendungen von Originalbildern sind ausgeschlossen.  
Für andere Produkte (z. B. Prints über Gelato) gelten die Rücksendebedingungen laut Versandinformationen.